在世界金融界流传着一句话“现在还不在中国开展金融业务的银行,50年后将被世界遗忘”。这句话用到品牌的网络营销传播领域同样合适,那就是“现在还不触网的品牌,10年后将被消费者遗忘”。电商
经过几年的市场培育,企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说,网络只是一个信息传播的渠道,但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式,同时聚合了大量的年轻消费群族;从产品营销的角度来说,网络是一个营销与传播整合的通道,在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近,也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。
正是基于网络媒介对传播与销售的整合,电子商务越来越受到企业的重视,一方面企业通过电子商务的模式触网,让网络营销的效果更为直观和直接;另一方面基于电子商务,品牌与消费者之间的沟通更为直接,特别是与年轻消费群族的沟通。
随着电子商务由低端走向高端,国内的奢侈品电子商务如雨后春笋般涌现,从淘宝上的个体经营代购店到专业电子商务网站,出现了第五大道、佳品网、优众网等一大批奢侈品电商。今年,聚尚网、走秀网都拿到了投资。
服装奢侈品牌电子商务发展现状
一些奢侈品企业和经销商,也改变了观望态度,开始进军电子商务,电商平台开始重点整合奢侈品品牌,电商业内人士也纷纷涉水奢侈品平台,甚至连VC界人士都自己出钱开始包装奢侈品品牌。整体市场走势是受到了综合力量的推动。
星梦购物商城()杨勇认为,中国网民还不具备过于强大的单次购买能力,奢侈品电子商务的环境似乎并不成熟。而事实上,不仅钻石、黄金等昂贵产品在网上销量极高,连淘宝上都可以拍卖出价值几万元的手表。
奢侈品电子商务针对的还是小众人群。电子商务已经稳定发展了近6年时间,最早的那批忠诚的学生用户、工薪阶层用户,如今大部分已经步入了社会,成为了白领甚至金领。中国网民2010年,人均网络购物消费达到了1万多元人民币。他们有着极强的购物习惯,电子商务的人均消费能力提高,这也是为什么网络购物人群增长并不明显,但市场份额增长快速的现象。因此,还有一些人说,奢侈品网站确实赶上了最佳的发展时期。
奢侈品电商发展瓶颈诸多
艾瑞网专家所志国认为,公信力如今已经成为中国电子商务整体市场中的严重问题,在奢侈品电商领域,这个问题将更加严重和明显。要做好奢侈品电子商务,最重要的就是必须先解决平台自身的公信力。
他认为,“公信力问题首先表现在货源方面,其实很多奢侈品品牌都是完全排斥电子商务的,根本不允许自己的产品在网上销售。因为这些品牌在线下就已经供不应求,根本没有必要打折在网上进行销售,更会影响自己的品牌地位。同时,还有很多奢侈品品牌都是限量版销售。有钱想多买都买不到,何况是要在网上打折销售。”
“其次,在营销推广上,大多数网站追求的是流量、会员注册量和销量。但如果不解决公信力,即权威性问题。即使网上有了巨大流量,销量也很可能并不乐观。因为产品价格毕竟很高,而且又是在虚幻的网络平台上交易,网络维权又相对复杂。因此,要想形成稳定销售增长,在推广上必须先解决网站的公信力问题。再说物流,中国的物流公司产品丢失或者损坏只赔偿运费3倍的金额。也就是在运输过程中,如果物流公司弄丢了一块几万元钱的名表,购物者顶多获得几十元人民币的赔偿。所以,很多递送贵重物品的企业或个人,更愿意选择国外的物流公司。”所志国介绍说。
编辑: 张岚
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